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新手卖家还有生存空间吗

2010-10-28 11:26| 发布者: admin| 查看: 19| 评论: 0|原作者: admin

摘要: 新手卖家还有生存空间吗? 看到好多朋友都说现在生意真难做,是的,我们要是早几年做,也许更加容易成功,那么难道说现在就真的没有生存空间了吗?答案不是,只要我们用心经营,用优质的产品和贴心的服务,来回报每 ...
新手卖家还有生存空间吗? 看到好多朋友都说现在生意真难做,是的,我们要是早几年做,也许更加容易成功,那么难道说现在就真的没有生存空间了吗?答案不是,只要我们用心经营,用优质的产品和贴心的服务,来回报每一位光临我们小店的朋友,当我们遇见困难了,或者说我们的宝贝卖出后,买家不满意,我们尽力沟通,换货,退钱,都没有结果,还是给我们差评时,我们也许哭了,流泪了,但请朋友们不要放弃,再坚持一下下,就挺过去了,我们就相信明天一定会美好,黑暗过去就黎明,只要我们用心,坚持,努力,有一天,我们也会成为大卖家的!以下是本人的一点心得,希望能和新手卖家共勉,一起加油,相信在温暖的淘宝大家庭里,也有我们一份子!第一次发帖子子哦,还请前辈们多多指教,小女子在此谢过了,都是我的肺腑之言哦!请大家不要见笑!一,旺铺: 卖家如果不开通旺铺的话,我想成交几率很低,就像我们平时逛商场一样,谁愿意逛一个看起来就无味,不好看的店家呢,也许里面真的有很值得淘的宝贝,可就是因为店铺不漂亮,被拒之门外了,想想是多么的惋惜呀!店铺装修很重要,最起码店铺里面的宝贝也要让客人看着舒服,买的放心,店铺装修要温馨典雅,给客人一个温馨舒适的购物环境是必不可少的。还有就是让店铺专业点,突出我们宝贝的行业卖点,这一点很重要的哦!我的店铺就目前来购买的朋友就会说,亲家的店铺好专业哦,看了就有一种想让我购买产品的冲动,我看了好久了还没有舍得离开,呵呵。听到这些,我心里好温暖,总算我的辛苦没有白费,深夜了,还守在店子里装修,现在是春天,是踏青的好季节,可我一直没有出去玩,是十分期待出去玩,但心里还一直想着自己的店铺,生怕错过一笔生意,就天天守在电脑前。如何装修呢,网上有好多教程哦,况且现在淘宝又免费送了30M图片空间给我们,足够用了哦,而且现在淘宝一钻以下卖家能免费升级到旺铺的,不懂的朋友们可以在网上搜索一下哦,好多这方面的帖子呢。也可以来问我哦!这么好的活动我都没有享受到哦,这个活动推出的时候,我的店铺已经一钻多了,比如说加入一些视频哦,让客人更加直观地了解我们的产品!二,消费者保障服务! 什么是消费者保障服务呢?是指卖家对商品的有效描述是如实的,是与商品本身相符的,没有不符合商品实际描述以及言过其实的描述。“商品如实描述”服务是指卖家承诺其对商品本身有关的信息描述属实,若卖家违反未能履行该项承诺,则淘宝有权依据本规则及其它公示规则的规定,对由于卖家违反该项承诺而导致利益受损的买家进行先行赔付。消费者保障服务是给客人一颗定心丸,毕竟网购不同实体店,客人看到只是产品的图片和描述而已,是看不到实物的,也是摸不到的。我想谁也不愿意去购买一个没有保障的商品,也许这个宝贝本身的确不错。何况现在网络骗子那么的多,技术那么的高明。有些买家买的产品不如意,和实际描述相差太多,等再来找的时候,竟然联系不上卖家了,或者说卖家不负责任,爱理不理,我想加入消保的卖家就不会,既然加入消保,就是想给顾客更加安全,美好的购物环境,会对买家负责的,即使万一不负责,我们还有卖家交给淘宝的保证金做靠山哈!目前我家已经加入消保,如实描述和七天无理由退换,再有条件时,我要加入假一赔三服务,因为我本来卖的就是正品,要给客人一个更加安全的购物保障!让我们支持正品,创建更好的购物环境和平台!三,付款方式: 如果条件允许的话能做到货到付款的话,又可以给您增加几分成交的几率,可以给买家更多的交易方式,降低交易门槛,还有信用卡支付,目前是免费的,只是收取1%的手续费,这点各位卖家可以考虑下哦,目前我家就是哦,虽然收取了手续费,我们的利润又低了,但我们新开店前期不能想着赚钱哦,只要我们的东西好,客人用了好,下次就会再来的,我现在卖的又包邮,又送赠品的,算下来根本没有利润空间了,不过客人收到宝贝后看到评价,就很开心呢,觉得就值得了,还说介绍朋友来买哈,嘿嘿。。。。。对明天有所期待哦! 四.宝贝的上下架时间: 掌握宝贝的上下架时间是每位掌柜必学的知识,掌握的好可以让您流量飑升,有了流量还怕没单子吗! 1、因地制宜、因材施教、因人而异每种商品都有自己的客户群,他们的上网购物时间满足一定的规律性,抓住这部分客户群的大众心理、找出他们的网上出没时间,只有这样你的浏览量也才是有效的,比方说:我是卖淑女衣服的,价格中等,定位为公司OL,这样的话,我们选择在临近下班的时候上下架商品(我的一般是下午4点和晚上8点半左右哦),再比如说你是做学生生意的,那你就不能选择在学生上课时间哟。当然如果你是卖点卡的,针对的是游戏一簇,要求限制可能就没有这么多,不过这一切还得靠自己摸索总结,记住一句话:永远走自己的路,让别人去说。2、找出有效的访问高峰期现在普遍认可的购物高峰时间都认为是在下午5点和晚上9点,很多朋友选择在这个时候上架商品,其实是有局限性的。第一,是否下午5点和晚上9点一定就是购物高峰时间点有待商榷(很多朋友安装店铺计数工具,尽管也可能是按照网卡物理地址MAC计数的,但是他们在做这个测试的前提是店里的商品本身就存在一个上架、下架时间,不能拿结果来证明结果,这是犯了一个严重的因果错误的,是否有方法测试出正确的店铺人气高峰期呢?方法有二:1、在论坛做店铺广告,所有商品下架(这样只是毫无目的的统计,客户群是没有针对性的)2、同类商品每半个小时、或者一个小时上架一次,但这样至少一周后才能看到效果)。第二、考虑到商品的下架和进入仓库的时间延迟,我们有必要选择一个提前量,否则几次上下架之后,你的商品下架时间也就不能出现在所谓的高峰区了。3、淘宝论坛不可丢但凡淘宝所有的活动、最新信息都是通过论坛最先发布的,如果你不看论坛,就不知道这些活动,不知道这些活动,你就根本不可能得到淘宝带给大家的宣传,所以不管你的时间再少,你也要抽时间到淘宝论坛看看,关注最新的商家活动、挣取更多的社区硬币来给自己做广告。偶这些天就参加“爵士”小二的一个活动,还让“爵士”小二推荐单品黄金推荐位了哟,羡慕吧?羡慕就要采取行动,抽出时间来留意论坛的活动,说不定你就会得到推荐等意外的惊喜哟!那样的话,浏览量可就是非常大滴哟! 查看更多相似文章

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