| 春节将至，北上广深春运时期，学生放假了，在外工作的朋友放假了，许多线下实体店不开门回家过年了，线上运营的淘宝网店也要过春节了。对于春节淘宝是否放假这个话题，今天小编就在这里给大家说道说道，想要了解的朋友一定要阅读今天的这篇分享哈。 一、放假吗? 首先可以肯定的是，会放假，但是对于淘宝来说春节不打烊已经不是第一次了。所以不同类目的商家可以有不同的选择，若是报名了春节不打烊活动的话，那么在春节期间就要正常的营业，有客服在线值班，按照正常的发货要求进行发货，并且还要做好售后安排工作;但是对于那些春节想要休息，或者因为产品关系无法参加春节活动的店铺来说，就可以根据正常的法定假日进行放假休息哦。 二、通知怎么写? 致亲爱的新老客户： 春节将至 ，本店于2018年2月14日——2016年2月23日期间只接单不发货，2月24日恢复正常发货，本店所有宝贝即可购买发货，请自助购买，春节期间急需的客户慎拍哦! 发货情况：正常发货：2月5-2月14日 只接单不发货：2月14日-2月23日 1、关于客服 1. 2018年2月14日——2018年2月23日，客服MM回家过年了，亲们可自助购物哦!没有客服MM值班的日子，亲们拍下付款，加送神秘小礼物一份哦。 2. 因客服小伙伴们回家与亲人团聚过年，本店定于XX年XX月XX日至XX月XX日暂停客服值班。期间如有亲要购买宝贝的，请自主下单，对于在此期间给亲们带来的不便，深表歉意。 2、关于快递 亲们，新年临近，很多快递都陆续开始只收件不派送了。即日起偏远地区已停止发货，2月10日起，我们暂停发货。过年期间的订单会在2月26日统一按订单顺序发货。 3、关于售后 由于春节期间放假，所有售后问题，(退货，换货，退款等)均推迟至初八上班之后处理，请亲们慎重下单。 以上就是今天要给大家分享的关于这方面的详细信息，若是大家还在为春节放假，店铺公告不知道怎么写，客户话术不知道怎么组织的哈，一定要认真的阅读这篇文章，相信一定会给大家提供一定的帮助，更多相关信息尽在开淘网，期待啊大家的关注和支持。 |
Powered by Discuz! X3.5
Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.
