E客服收到买家咨询变少了

2011-10-27 10:04| 发布者: admin| 查看: 125| 评论: 0|原作者: admin

摘要: 一些店家来找小编反应，淘宝E客服收到的咨询变少了。如何开网店的小编觉得，如果网店流量没有什么变化的话，那么就是大家的E客服设置上出了问题。亲，最近是否有发现：收到买家的咨询消息变少了？如 ...

一些店家来找小编反应，淘宝E客服收到的咨询变少了。如何开网店的小编觉得，如果网店流量没有什么变化的话，那么就是大家的E客服设置上出了问题。

亲，最近是否有发现：收到买家的咨询消息变少了？如果有，请检查一下系统设置

E客服设置检查1

如果设置成这样（见下图）

E客服设置检查2

这样设置的坏处：买家给你发消息会需要先加你为好友，有些买家嫌麻烦，可能就放弃了。

好处：避免了垃圾消息的骚扰。

所以，如果你发现收到买家消息少了，建议你设置成第一项“不用我验证就能加我为好友”（见下图）。不过，这样可能会收到一些陌生人的垃圾广告。

E客服设置检查3

友情提示：后期的旺旺新版本，我们会把加好友、发消息区分开设置。让您既能方便收到买家消息，又较难被陌生人骚扰，更多淘宝E客服的使用技巧，请点此查看。

查看更多相似文章

上一篇：淘宝“其他类目”调整公告下一篇：淘宝汽车类目知识产权专项整顿

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

相关分类